怎样和新客户沟通?
我是一个新业务,有时候要在电话上和新客户沟通,有时候要拜访客户(第一次见面的),但是老感觉不能很好地和客户沟通,请高手指点
答案或建议:
做市场业务,建议你多准备下,把自己要和客户说的东西先在脑袋里面预先排练几次。其中:
1,你是做什么的,你的产品是什么。你得让对方明白你的东西是什么。
2,你认为你组织的语言生涩吗?对方能懂吗?
3,多排练几次,把其中不足的地方,补全。
4,语言是准备好了,外在的形象。你有了准备,不用担心。做到自然就好。
5,多一手准备,在实际谈话中,多摸索下,客户的意图。然后在保证大原则情况下,多为客户考虑考虑。
还有很多点,在你每次谈话完后都要自己给自己做小结,打分,不足的地方要改正,优化。
人是向前看的
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