怎样经营网店?
朋友开了间网店,帮他问一下各位高手怎么来经营它,宣传它?
答案或建议:
你们好关于你问的我问题,我下面就把自个认为如何经营好网店,如何当好网店的老板几点看法写出来,也好留下个纪念,供他人去笑谈吧.
1.好的货源(采购篇)
好的货源当然是您网上开店成功的开始,如何找到好的货源,怎样去找。
我觉得应该从以下几个方面依次去考虑:
(1)找地理优势,江浙一带、福建、东莞虎门的服装当然有优势,如果你在那,想在网上经营,做服装当然有很好的地理优势;温州的鞋子比较出名,你在温州,在网上卖鞋也不错;你既不在江浙一带、福建、东莞虎门,也不在温州,而你在重庆,那我做什么呢?重庆的麻辣小吃也不错啊?在网上经营,首先要发掘地方特色,因为淘友在他所在地买不到的,或者有买,但价格高,当然乐意在网上找你了;
(2)找关系,微风不是叫你去给某某当官的塞钱啊,想想自己的朋友或者亲人在哪里开厂、在工厂做什么?或者在做什么生意,而他的产品又适合在网上经营,找他当然就好拿货了。
(3)你要说,我既没地理优势,也没什么关系好找,那怎么办呢?当然啦,网络是个很好的资源,阿里巴巴也是进货很好的去处。我要提醒的是,大家一定要学会货比三家,这是采购的基本的原则。
(4)如果你怕麻烦,还要上班,做做代理也是不错的选择,没压货之苦,也无发货之忧。
2.好的定价(营销篇)
大家看看,我们身边的专卖店(这里当然指的是实体店了)很少打折,更别说讨价还价了,但是买家买了以后不会觉得买贵了,觉得物有所值;而另一些店子,喜欢讨价还价,买家还了还要还,还得不能再还,买到手后,还在后悔,还认为没还够,还觉得买贵了.这是什么原因呢?当然是种消费习惯和消费心理在作怪了.
我们经营网店也一样,首先我们把确定自己走什么路线:薄利多销;还是我的货有绝对优势,就是那个价,不少了;还是,你喜欢讲价我就和你讲,给你适当的优惠就是了,不还,我当然不会主动暗示买家:你可以还价的哦!这些也不是一成不变的,主要靠我们灵活把握了.
再是,定价的时候一定要不怕麻烦,多加比较,网上同类产品多,价格高了,顾客当然不会先找你的光顾啦,低了没钱赚,我当然也不干啦,这又需要我们学会把握它的度.这个度的把握微风教大家一个原则:不能亏了自己,也不能黑了别人(嘿嘿,等于没说)!
3.好的管理(管理篇)
既然是自己当老板,当然要学会管理啦,麻雀虽小,五脏具全嘛~
(1) 宝贝管理(仓库篇)
如果宝贝多了,当然要经常盘点了,哪些货有,哪些没了,是不是和网上店铺想符,还有,质量有无问题,都要做到心中有数了,不要等问题发生了再找办法去解决,要学会事先发现问题,事先排除隐患,因为等问题发生了,要费我们好多时间,好多口舌,弄不好还得来个差评什么的.只有经常学会盘店,我们才保证自己少出错,才能保证自己的信用度.
(2)帐本的管理(财务篇)
财会当然也是一个老板的必修课啦~这是我们赢亏的依据,这是我们整天忙碌的结果,你整天把时间花在网上,家务也不做,你家老婆哪天心情不好向你发火了,这就是很好的说服力啊,看到你一个月有8000元的利润,她能火得下去吗?(当然啦,如果你亏了,还把这个拿出来,你才是傻瓜呢,乖乖地做你的家务去吧,做完了再来淘宝).
做帐很简单,就是一进一出,现在又有Excel这么好的工具,我们就方便多啦~
(3) 客户管理(营销管理篇)
聪明的卖家,做的生意多半是老客户的生意,你想,一个客户能接受网购,又认定你的产品,该是多大的说服力,如果她身边有10个要好的朋友,每个朋友身边再有10个,不扯远了,就扯到她朋友的朋友,你认识一个客户,做好一个客户,就相当做好了100个人的生意,这比你在网上每天费尽心思、绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢?~这就要求我们不是生意做了,钱也收到了,评价也给了,下次见到别人后高兴就去理,不高兴就不理了.也不是要你见到她(他)就死皮赖脸地要介绍,这种人微风是比较反感的,我想大多数人也是反感的.
为什么要你去整理客户的资料呢?当然有我们的用处,熟悉他,了解她,她的兴趣,爱好,生日,或其他方面的资料,每当节假日给她一个温馨的问候,或她的生日给她一个亲切的祝愿……这时候她会是一种什么样的感觉呢?!三月的阳光,7月的微风,还是雪中的碳火……
这样还怕下次聊天找不到共同的语言,还会担心她会有意疏远你吗?我们卖的不仅是自己的产品,而且是自己的真情。
旺旺是一种很好的管理工具,大家一定要分门别类,学会整理!
(4)时间的管理
作网店自己的时间自己作主,我们是自己的主人,也是时间的主人,我们有的是时间,我们缺少的也是时间~很多淘友感觉整天没生意,整天无事可作,而有的感觉自己整天忙碌,时间不够用,睡觉的时间都少。这就要求我们学会严格的时间管理,合理的计划,有效的安排自己的时候,具体细节我就不谈太多了。
4.店铺装修(营销篇)
好的装修能带来好的生意,一张好的宝贝图片胜过你千言万语,如果从感观上刺激达成交易,这些在淘宝上说的太多,具体方法手段也有太多讲解,微风不再罗嗦了~
5.宣传策划篇
微风现在在淘宝上没发现太多好的方法(大家有好的建议可以跟贴,我好加上去)
我了解的就是如下些:
a.多发贴,合理用好自己的签名档;
b.让自己的买主帮忙宣传下,最好在论坛上发篇用你的产品后的感受,买化装品的更适合这种方法了(从自己女朋友身上得出来的,她就喜欢逛化装品论坛,别人介绍的产品,方法会马上心动)
c.善用旺旺,msn,qq等工具。
暂时就知道这些了!
6.促销手法
这方面我见到一些淘友做得非常好,什么实行VIP,包邮啊,满100送20啦,有小礼品相送啦……大家都知道,我们大多数人都有种贪小便宜的心理,只要是有优惠的地方,我不买也会多看两眼的,大家说是吧?虽然这个宝贝少赚了点,却卖出了更多的宝贝,赚来更旺的人气,所以适当的促销手段还是有必要的。
7.了解自己产品的消费层次和消费心理(战略篇)
我的产品适合哪些人(多大年龄,学生,工薪族),他们为什么要买我的产品(便宜,安全,放心,其他地方买不到等),知自知彼,百战不殆嘛!
8.个人产品竞争力(核心竞争力篇)
海尔电器一直深受消费者的喜爱依靠的是什么,奥克斯空调这几年火起来靠的是什么(呵呵,以前我在这个厂家呆过,所以知道点它的战略了),而你我的店铺要在淘宝找到一席之地要靠什么呢?当然我们要找到自己的特色,做出自己的风格,来提高自己在淘宝茫茫店海中的竞争力。
9.个人魅力(素养篇)
经营就离不开推销,虽然网络隔着空间,我们不说一句话也可能把自己的宝贝卖出去,但要把生意做好,个人的素养还是很重要的,作为无形的网络,消费者接受的首先还是我们的人品(诚信度是买家首先要考虑的条件之一)。所以无论在网上,还是网下,我们都要学会做到言行一致,做到诚信,我们首先推销的是自己,而后是你的产品,买家认定了你,不怕买家不接受你的产品。个人素养的提高在于我们平时积累提高~
文章出自:http://www.baikewenda.com/biz/adsales/8/7/a193409733.htm
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