请问谁能准确的表达4C营销理念的精髓？

答案或建议：

4c的基本内容包括方便（convenient）、沟通（communication）、 顾客（customer）、成本（cost）。
它和传统的4P的理论上的区别在于4C强调的是顾客的利益，而4P强调的是企业对自身资源的利用，两者的侧重点不同。
不过在现代营销学的过程中还是以4P为主。4C虽说在理论上比较先进，当时可操作性不强。

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