我现在面临这样一个客户,上次在我这进了几次货后,现在就停了
打他电话有时候也不接
也没出现什么质量问题.大家帮我分析看看啊
我不想失去每个客户!怎么留住客户呢?
你说质量没有问题,是真的吗(需调查)?
价格有没有比别人贵?
服务客人满意否?
还有可能有一些细节的地方做得不够好,如果他一直不接你电话,建议你登门拜访他,搞清楚是哪个环节出了问题,进行检讨。
我相信这种方式会感动他的,而且以后你们会成为好朋友,他会成为你的忠实客户。