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做广告要注意些什么??怎样才能吸引更多人看?


做广告要注意些什么??怎样才能吸引更多人看?


答案或建议:


一位做客户服务管理软件的企业老板,手里拿着一份平面媒体,指着上面的广告说:“我们投入了很多费用,做了大量的广告,总是不见任何效果,却又不知原因何在,真是令人十分头痛。”言谈之间很是沮丧与惶惑。

我取过广告一看,十六开大小的版面上有着一幅办公室人员操作电脑的画面,画面上大大的广告口号:客户服务原动力。在广告的内文中密密麻麻地阐述了该软件的技术要领,可以说十分专业。

我指着那句主打广告语,又点点文字内容说:“问题就出在这儿。”我问他:“你觉得这个广告的广告语,还有内文的广告诉求有什么问题吗?”

他凝神地看着这页广告好半晌,才说:“我一直觉得这句广告语很好啊,很有深意,也很有创意。介绍部分对软件的技术、功能都做了尽可能详尽的说明。你认为有什么不妥吗?”

我说:“站在你的角度认为这一广告的诉求是没问题的,把你认为产品的专业优势都说出来了,但你有没有换位思考一下,试着站在客户的角度来看它?有没有想过客户能从这儿知道什么?”

他摇摇头:“我还真没这样想过,虽然我负责开发了这款软件产品,但我还真不知道客户的心态是怎样的,又怎么可能站在客户的立场上来设想广告如何做呢?”

这正是许多广告失败的主要原因所在。做广告的不了解客户方的需要、心态与习惯,一厢情愿地按照自己的理解去进行广告运作,结果造成广告诉求脱离客户需求。

做为一个正确的广告,它应该有着分步的效应体现,一是吸引客群的眼光,令客群对广告能有所关注;二是令客群能通过广告充分了解产品所提供的需求满足点;三是通过需求满足的定位暗示及相应鼓动能激发客群的购买兴趣;四是通过销售信息来引导客群进行购买,即令客群知晓如何购买。

由此可见,换位思考进行广告诉求的重要性,那么如何转换角色,来站在客户的角度进行广告诉求呢?

以客户习惯的方式

针对不同客群的广告诉求要充分照应客群的接受习惯,包括语言习惯、欣赏习惯等。只有照应了客群的习惯,才能使得客群有进一步通过广告诉求了解产品的可能。

以客户习惯的方式来进行广告诉求,是站在客户角度做广告的第一步,也是决定能否吸引客群继续了解广告诉求的前提条件。

告诉客户想知道的

在广告诉求中不要说你想说的,而要告诉客户想知道的。这两者有时会出现很大的反差。所以在此处千万不能主观武断。

可见,广告诉求中把客户想知道的告知客户是多么重要,但是,要做到这点,必须先了解客群对广告诉求的关注点,而不能自己主观臆想。做到这点其实很容易,通过抽样选择的客户进行试销,自然就了解到客户的关注面。


突出客户最关心的

广告诉求除了要告知客户想知道的,还要提炼出客户最关心的,这也就是广告诉求中的主诉求,或叫主题广告语了。

正如前文所说的软件产品的主题广告语“客户服务原动力”,许多客户看了后都不知所云。这句广告主诉求纯粹就成了这一平面广告的装饰处理了,起不到任何诉求告知的作用。

而主题广告语又是广告诉求的第一着眼点,如果这一点不能起到画龙点睛的作用,不能够产生引力效应,是无法令客户有兴趣做更深入的了解的,其他诉求也就失去了一定的存在意义。

突破客户心理防线

突破客户心理防线除了诉求本身要充分贴近客户,把握客户的关注点外,更重要的是要清楚客户的购买心理,即怎样的产品才能获得客户的青睐。

再以上述的客户管理软件为例,能突破客户心理防线,激发客户购买欲的既不是技术、功能,与非使用方面,而是该产品可以为客户带来怎样的价值,在竞争中跟对手相比其性价比如何。

但是,在关注广告诉求的同时,我们也不能忽视其他因素,因为广告是一个系统的行为,广告诉求仅是其中一个环节,还必须有效的组合广告表现、广告的传播,并辅以科学的广告策略支持,及系统规范的广告管理,才能真正做出好广告,也才能令广告真正起到推动销售运作的作用

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