怎样才能抓住客户的心

在开发客户的过程中,没有任何人介绍,陌生拜访客户,或给陌生客户打电话,怎样在较短的时间内了解客户,应从哪些方面入手,注意什么呢?

答案或建议：

替对方着想。
如果你在做销售，那么你就应该能够判断出你的客户需要什么。
如果你想看他的性格或个性，进办公室的那一刻一眼就应该扫出个大概：着装.办公用品.办公环境.如果他正在和别人通话或讲话，再好不过了。

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