请问销售部与市场部的区别是什么?
我听一位老总说,市场部经理与销售部经理不是一回事,我想请问各位行家,市场部与销售部有什么区别?市场部经理与销售部经理有什么不同?是不是这位老总在和我玩文字戏呢?
答案或建议:
你好!
市场部与销售部的工作区别:
1.工作目标:
市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激;
而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。
2.层次:
市场与销售就是“战略”和“战术”的关系。
市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查,营销方案的制定,产品定位和品牌推广方案,价格制定,渠道开发和促销的政策制定,售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情;
销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。
一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;
3.全局和局部:
市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等,考核标准也是难以确定和具体量化的。
而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。
4.理论和实践:
由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”;销售部往往进行的是“务实的实践工作”;。
5.长远利益和短期利益:
市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益;而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的,所以关系到的是企业的短期利益。
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,是解决产品好卖的问题;销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,即把产品卖好的问题。这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。
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