在广告业中客户服务是什么
请问,在广告业中客户服务是什么
答案或建议:
客户服务指的是做客户方面的工作,但是不需要开发客户,也就是没有业绩的压力。一般在广告公司中客户服务是AE(级别高的是AM,也就是客户经理),他起的作用就是维系客户与公司内部运作之间关系的桥梁。
简单的说,客户有案子,由客户服务人员将客户的意图传达给公司创作部;创作部创意过程中,客服人员要监督,以免偏向;完成案子,再由客服人员提交给客户。
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