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查询的是电话业务员需要哪些素质?

干电话业务员需要注意些什么?这个行业前景如何?我是销售工具书的,


答案或建议:


电话业务的成功率很低,广告杂志有过统计,估计平均在2%到6%的成功率.但如果做出经验来了,还是很有意义的,至少可以锻炼你的反应和说服顾客的能力.不见面都能说服顾客,见面就更容易了.

要注意的事项如下:

1.在给客户打电话前尽量了解客户企业的情况;2.找到客户的广告负责人;3.通话时如上面的仁兄所说的;4.即使客户拒绝了,也要做回访,可以谢谢客户的节听;5,若没有拒绝,跟进电话,最好约见.6.准备约见的时间地点7.完成电话约见


文章来源:http://www.baikewenda.com/biz/adsales/6/3/a143149945.htm

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