学长，你好，我是一个刚踏上社会的女孩，对这个既复杂有快速发展的社会感到很害怕，也很迷茫，不知道该怎么来做．当我踏上广告业务这一职业，（主要跑物流）心理感到空虚，不知道自己和自己的客户怎样来交谈，怎样使客户在很快的时间里和我能尽快的沟通．

答案或建议：

前面的朋友说的都挺好的，我跟你说一些经验吧，很简单的：

首先，见到女客户就叫姐，男的就叫哥。

其次，特殊的日子发个短信或打个电话，问候一下，能和客户建立一种比较融洽的关系最重要。

再次，谈话的时候不要拘谨，要自然些，适当可以开些玩笑。

然后，在谈到专业的问题时，要能向客户提出自己较专业的看法，不能永远听客户的，因为他们也有错误决定的时候，要给他们意见。

最后，在自己权利范围内尽量答应客户的要求，但权利以外的不要答应，但也不能拒绝，回公司商量后再答复。

最主要的是答应的事情一定做到。如果加班到很晚的时候，可以在客户没有休息时适当给他打个电话询问一下问题，让他知道你这么晚还在认真的处理他们的案子。

一定要有信心，没有什么人一开始就能做好的，慢慢来。

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