我的回答不转业，但都是自己在工作中的体会，希望能帮你。
1.穿着要干净整齐最好是职业装。
2.说普通话，记住常微笑，语速不要过快，逻辑要清楚。
3.客户说话时不要打断认真倾听，适当作一下记录。会给客户留下你做事认真的印象。
