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做手机代理的问卷调查 我不知道该问那些（由于不全）你能给我提供一些吗？是针对大学生的哟 谢谢了呀1

我代卖电话卡 想咨询一下 调查表应有什么内容（问什么）谢谢

答案或建议：

　调查注意事项说明：（关注电信卡过期余额问题，投下您宝贵的一票）　　　　>>电信卡过期余额处理网上大讨论
　１，本次调查共分为消费状况、认知状况以及余额处理三大部分，选择任一项均可参与调查；
　２，在每一部分调查项后面均有相应的说明文章，希望为您的选择提供一定的参考；
　３，本次调查全面关注电信卡过期余额的处理问题，希望您理性投票，以保证结果更加真实，谢谢支持。
　参考文章：电信卡余额处理的法律途径探讨 ·电信卡余额问题辨析 ·广东电信条例（草案）-电话卡过期可转存引发争议
电信卡消费状况调查

你是否使用电话卡服务？ 你常使用的电话卡类型为？ 你每月的电话卡消费额为？ 买电话卡，你会注意期限吗？
经常使用
有时候用
不用
充值卡 IC卡
IP卡
其他卡类 50元以下
50-100元之间
100元以上 一定会注意
有时候会看
不看

电话卡类型简介：１，IC电话卡是专门用于在IC话机上拨打电话的一种电话卡。你可根据自己的需要购买不同面值的IC卡；
２，IP电话卡是一种利用IP技术向社会提供电话业务的记帐式电话卡。用户可通过普通市内电话，以密码记帐方式拨打国内和国际电话：
３，神州行充值卡的有效期从您拨打第一个充值电话开始，您可以通过充值延长有效期。

电信卡认知状况调查

电话卡过期余额的最大原因？ 最合理的电话卡期限应该为？ 你对电话卡余额的处理方法？ 余额作废侵害用户权益吗？
个人原因所造成
运营商规定所致
其他原因 1年以下
1-2年
2年以上 与运营商核实
无所谓，不要了
就从来没查过 是
不是
不清楚

相关信息介绍：１，一般电话卡会根据消费者的不同需求设定不同的面额，同时会设定一定的有效时间，用户必须在期限内消费完；
２，电信卡余额的产生，包括两种形态：一是人为形态，即由持卡人行为引起的余额，即持卡人由于出国、丢失、遗忘等原因，难以在电信卡有效期届满时使用完的金额。二是自然形态，即由于计费产生的差额，如IC卡等电话卡快使用完毕时，剩余的钱不足以打一次电话。

电信卡过期余额处理调查

你认为电话卡余额如何处理？ 转存或退换的最大障碍是？ 余额作废是否为运营商不当得利 你所知道的国际处理方法为？
适当延长期限
部分余额转存
部分余额退还
直接归运营商 转存费用计算太复杂
影响运营商的财务统计
其他因素 肯定是
不算是
不太清楚
余额转存
余额退还
作废处理
其他处理方式


电信卡余额处理参考信息：１，电信卡余额能不能退？这是消费者以及电信运营商最为关注的一个问题。如今，对于电信卡余额，退有退的理由，不退也有不退的说法；２，不退的理由主要有“权利放弃说”，认为电信用户购买的是电信服务，当合同成立时金额就已经转化为服务，用户未能在约定的期限内消费尽话费，视为在使用期限届满对债权的自动放弃；３，退的理由则认为，电信卡过期作废、余额不退的做法，在法律上称为不当得利，不受法律保护。不当得利应返还给用户，用户也有权要求企业返还不当得利。
目前电信卡余额处理存在的几大问题： １，从实际操作的角度来讲，电信卡长时间、全行业的打折销售，使得对于打折的电信卡余额进行退款没有办法计算；２，对于电信企业而言，他们主要关心的是操作成本和税收问题；３，如何防止个人或机构的投机行为。



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