Windows7无法使用VPN怎么办？

答案或建议：

“一般来说，Windows 7没有问题的话，是可以正常使用VPN的，如果不能用，那就是你可能有意无意动过Windows 7了，让我们看看高手是怎么解决的。”

针对这个问题，我仔细检查了一下，积累了一些经验，写成本文。如果Windows 7不是通过正常安装途径的话，像Ghost错误、系统环境改变等，都有可能导致无法使用VPN，而且由于原因不同，给出的提示也不尽相同。实际上，万变不离其宗， VPN是要依靠Windows 7的四个系统服务的：Remote Access Connection Manager、Remote Access Auto Connection Manager、Secure Socket Tunneling Protocol Service、Windows Event Log。经反复实验，我发现其中最后两个服务需要首先开启，因为前两个Manager是需要后两个支持的。无法使用VPN就是跟这些服务有密切关系的，接下来我们看看怎么处理这类问题。

首先你要知道怎么管理服务，那就是点击“开始”→“搜索框”，键入“service.msc”，就知道怎么办了。然后让我们根据不同的提示来分析。

第一种情况是提示无法及时启动远程连接设备。检查以下两个服务是否开启：

Remote Access Connection Manager、Remote Access Auto Connection Manager。如果可以手动开启，VPN即可使用。当然也可以设为自动。

如果手动开启时候出现提示：依存的服务没有开启，那么需要检查Secure Socket Tunneling Protocol Service（SstpSvc）和Windows Event Log（eventlog）是否开启了。如果可以手动开启，那此时就可以正常使用VPN。

再者如果提示：启用Secure Socket Tunneling Protocol Service提示启动后停止，某些服务在未由其他服务或程序使用时自动停止。则需要取得这个文件夹的管理员权限：

C:\Windows\System32\LogFiles\WMI

然后重启电脑，再依次启用几个服务，如果正常启动即可。

如果提示4201错误：无法识别传来的实例名是否为有效的WMI数据提供程序。前几个步骤全都无效，并且错误代码始终在换，最后的4201错误，找到的解决办法是这样的，按上一步骤取得那个文件夹的管理权限，之后找到该文件夹下的RtBackup文件夹，删除后重启，问题即可解决。

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你可以在右键菜单添加“取得管理员权限”，这样就方便以管理员权限进行操作了，要添加的话需要用到一个小工具，名为TakeOwnership.zip，你可以在这里找到：
http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/add-take-ownership-to-explorer-right-click-menu-in-vista/ ，这个压缩文件里面有两个reg注册表文件：InstallTakeOwnership.reg 和 RemoveTakeOwnership.reg。顾名思义，前一个添加，后一个移除。这个小工具是立即生效的，不需要重新启动。不推荐网上某些专家说的改注册表，去掉eventlog的依存关系，因为可能会引起登录问题。