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声音和音频设备属性无法设置

办公室的一台电脑声音和音频设备属性成灰色(就是音量设置里的复选按钮都成灰色了),无法设置,电脑发不出声音,以前没有动过任何驱动,去设备管理器里看了一下,驱动也一切正常。如何解决
系统是windows vista



答案或建议:


进“控制面板”的“管理工具”的“服务”里查看“Windows Audio”是否开启(“Windows Audio”服务,服务名AudioSrv,管理基于 Windows 的程序的音频设备,默认是自动的,偶然也会出现手动的情况),将该服务启动并设置为“自动”。
 
该服务无法启动时检查相关文件 C:\Windows\System32\audiosrv.dll 是否存在。曾见过一种木马替换掉该文件,被防病毒软件杀掉后导致没有声音。
 
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问题解决了,就是缺少这个文件。谢谢!


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