专卖店店员如何接待客户

我是一高尔夫专卖店店员，很是苦恼的是我是第一次接手直接的销售工作，所以很是困惑该如何接待这些进店人士？还有就是如何区分这些人是高球手而不是看热闹者呢？

答案或建议：

高尔夫专卖店店员

1、高尔夫，在中国可以算得上高消费了，有钱的人玩起来有面子，没有钱的人也许会来看热闹。

2、通常而言，来的客户分为直接客户和间接客户，对直接客户，应该以介绍具体的产品为主，对间接客户，应该以介绍这项活动为主。

3、如何区分，通常而言，

a 开车的来的，比打的来的可能性大些，比骑车来的可能性大些，比走路来的可能性大些。

b　通常而言穿着比较贵一点的，比穿着比较便宜一点的可能性大一些。

c　通常而言，眼睛看着产品的，可能必要大些。

PS　1、无论什么人，如果他主动提问，都应该热情去回答。

　　2、态度不太过于热情，也不要过于冷淡。
　　
　　3、要看清顾客眼神所表达的意思。

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