我的杀毒软件卡巴斯基经常掉线并且不能手工升级而且还经常出现如下对话窗口：
Avp.exe.应用程序错误
应用程序发生异常unknow software exception(ox0000094),位置为0x68fo6c2f.
要终止程序，请单击确定。
要调试程序，请单击取消。
请问这是什么问题？如何解决？
谢谢！谢谢！

答案或建议：

哈哈，这个问题我最有发言权，因为我也碰到这样的问题，不过刚解决掉
1.重启机子按F8进入安全模式
2.打开我的电脑，上面菜单，工具－文件夹选项－查看－显示隐藏文件
3.找到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data文件夹，删除里面的updcfg.xml
4.重启机子
5.问题解决，呵呵

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