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商场前台的心得体会怎么写?

我朋友在商场坐前台,最近要写一篇心得体会,但她不知道该怎么写,那位能提供一下范文,还有思路,或者开头和结尾,谢谢啊!


答案或建议:


商场前台是为顾客提供服务的。重点要描述顾客就是上帝,突出服务意思、服务理念。而且要有营销意思,不放国任何商机。
开头可以是:身为本商场前台人员,我倍感荣幸,前台不仅代表个人形象,更重要的是宣传商场形象。我在此岗位上。。。。。。

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