瑞星防火墙升级被中止，怎么办？

我的瑞星是可以手动升级，但前天开始，由12升到13版本时，下载好了，安装时提示说操作被用户中止

答案或建议：

可以按照下面的步骤来处理：
步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。
步骤2、重新智能升级
说明：
对于遇到此问题的用户，在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件，正常情况下是没有的。

链接地址：http://www.baikewenda.com/tech/safe/7/3/a121957736.htm