答案或建议：

因为台湾大地震，电缆受损，网络向国外连接可能会受阻，而卡巴斯基在中国国内是没有升级服务器的，所以你升不了。电信网通的发言人预计本月15日前后会修复电缆

卡巴官方的临时解决方案
http://www.kaspersky.com.cn/6.0jiejuefangan.htm

 

卡巴斯基提供紧急升级服务站点，解决反病毒库升级问题

为最大限度的消除地震给国内正版用户带来的不利影响，保证用户的反病毒数据库可以正常升级，卡巴斯基（中国）公司于12月29日起，向中国用户开放紧急升级站点，用户可通过此站点在非常时期手动进行反病毒数据库升级。无法在紧急升级站点更新反病毒数据库的用户，还可在卡巴斯基中国官方网站和合作伙伴网站下载“反病毒数据库离线更新包”，进行离线更新，保障个人信息财产安全。
使用紧急升级站点步骤（仅适用于6.0个人版用户）：
1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；
2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
4、点击“添加”按钮，在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com”，点击“确定”；
5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；
6、进行升级。
提示：由于升级用户数量众多，造成网络拥塞，如使用此方法升级一次不成功，请多试几次，或选在升级用户较少的时间进行升级！