为什么我的电脑有时候会蓝屏死机。有时候我在使用QQ聊天，随便按一下键盘电脑就就会蓝屏死机。出现FAT32提示 0X0000000……什么东西的我看不懂。玩游戏随便按一下键盘也死机，这是什么原因。我把内存条擦了重新插上也没有解决问题。希望高手告诉我解决方法，谢谢。

答案或建议：

你是否使用的USB键盘？安装了2006版以上的QQ？

如果是，那么原因是QQ键盘加密控件与USB接口的键盘不兼容造成的。。。解决方法如下：

1.关闭QQ，删除QQ安装目录下的 npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys 这三个文件

2.单击“开始” >> “运行” >> 输入“regedit”打开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB，右键搜索“npkcusb”，删除搜索结果里的vid开头 的键， 删除的方法：右键设置主键的权限为every one 允许 “完全控制” ，再将主键删除（即Vid_开头的“文件夹”）

3.卸载USB键盘并拔下，重启电脑

4.插上USB键盘

由于QQ键盘加密控件的相关文件被删除了，所以在登录的时候会有提示，不必理会

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