1.该型号打印机的墨盒上没有计数芯片,使用过程中将墨盒取出再装入,打印机都会默认为安装一个新的墨水盒,墨水容量则无法正确计量,如果您进行过以上操作,有可能现在的墨水已尽,请按住进退纸键6秒钟更换新墨水盒。2.若您没有进行过上述操作,请通过:打印机属性—打印首选项—维护--运行喷嘴检查工具,如果出现缺色或断线,先清洗1-3次,如果打印头清洗不开,请停止清洗,第二天先开机进行打印机的喷嘴检查,若仍出现缺色或断线,再继续清洗1-2次,如果问题依旧存在,建议联系授权维修中心进一步检测维修。