今天我打印文件，结果打到一半就停住了，纸也出不来了，我删除文件删半天删不了，把打印机电源和数据线重插也不行，系统重新启动后，文件还是无法删除，这是怎么回事？

答案或建议：

依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。
点击左侧 “停止此服务”，停止打印机服务。
依次点击“开始”→“运行”，在“运行”窗口的命令行中输入 ：spool。点击“确认”按钮，打开“spool”文件夹；
在“spool” 文件夹中，双击打开“PRINTERS”文件夹；
删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件；
回到“服务”窗口，点击左侧“启动此服务”，重新启动打印服务。
检查打印队列，确认打印任务已经被清除。
文章来源链接：http://www.baikewenda.com/tech/hard/7/11/a202724047.htm