我要安装我的HP4200打印机，硬件向导却说无法安装这个硬件

我的HP打印机本来是好的，但今天开机却发现打印机和传真里没有了打印设备。于是我把别的配置产品卸载了。想重新安装。可是硬件向导里却无法安装，说该软件出现问题，RPC服务器不可用。不知道那里出了问题，征求网友更多更好更具体的操作答案。

答案或建议：

是电脑后台的打印服务有问题。

进入我的电脑右键点击管理-服务和应用程序-服务-找到print spooler-启动类型是自动、状态是已启动。

如果启动类型和状态不对，就修改一下；如果正确，将该服务重启一下，即先停止再启动。

如果重启print spooler后，打印机和传真里面还是没有打印机或点击安装打印机报错，那就是电脑系统问题了，得重装系统了。

文章来源：http://www.baikewenda.com/tech/hard/7/1/a12939108.htm