不能取消打印的文档显示“正在删除”怎么办？

　　为什么我在打印文章的时候，打印机打印不出来，打开打印机对话框的时候，呈现出来的是“正在打印”，我想把打印的文档给取消，可是非但取消不了（呈现的是“正在删除”），连再打印其他的文档都不可以了，这到底是怎么回事呀，请帮忙解决！

答案或建议：

　　不知道你用的什么型号的打印机，首先，你要保证你使用的打印首选项或者要使用的打印机是你正在用的这台打印机，看看是不是在脱机使用打印机，在出现正在删除时，长按打印机电源，关闭，再开机，清空打印机内存，看是否有效，因为有的时候打印任务已经由电脑传至打印机的内存中了，需要断打印机电才能清除。

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