描述：

测试Exchange2010 SP2存档功能，9个用户启用了联机存档，发现2个邮箱账号有问题。
exchange2010中的联机存档在outlook2007里没有显示，在owa中有。
 
排查：

更换了PC登陆，查看outlook2007，也没有。
先禁用该用户存档，再启用。也不显示。

请教大家。

答案或建议：

Outlook2007打上SP2

然后要安装 2010年12月的Office累积更新补丁才支持 Exchange 2010 RTM
http://support.microsoft.com/kb/2479671
 
Exchange 2010 SP1&SP2 的话大概要装 2011年2月的
http://support.microsoft.com/kb/2493732

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经提示，这个应该是个别Outlook2007客户端的问题。下载outlook2007SP2补丁，安装时提示该客户端已经安装了SP2。
 

找了台PC，安装Outlook2010。让出现问题的用户登录，测试。存档邮箱可见。

问题解决。

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问题不在SP几补丁，关键是在那累计更新补丁上面

Office 2007 SP2是2009年4月放出的，累计更新补丁分别是 2010年12月和2011年2月的，重点在累计更新补丁上面。

当然，能装 Outlook 2010 更好。

链接地址：http://www.baikewenda.com/h/1203/a29855.html