诺基亚e63程序崩溃该怎么办？

很多程序删不掉，一下载软件就是文件已损坏，还有以前很多程序自己就没了

答案或建议：

格机吧！软格*#7370#……硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。

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