方法一：
手动删除Normal.dot
步骤1：
找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：
删除该Normal.dot

方法二:
重装
1、在输入法图标上"右击"选择"设置",然后删除"美式键盘"及所有的输入法和写字板,语音设别等一些输入程序。重启电脑。安装美式键盘，下载一个“微软拼音输入法2007”并安装。
2、注消（最好重启）电脑。卸载OFFICE2003，再在注册表中清除所有关于“Microsoft Office”的项和值。
3、注消（最好重启）电脑，安装OFFICE2003。问题成功解决

 

-----

十分感谢，删了NORMAL.DOT就正常了，花了不到30秒钟，感谢啊。