我的一个朋友是做销售的，但是他现在很困惑．他的业绩总是上不去．收入很低．可能和他以前少与人交谈的原因，他的交谈总是没有多大的效果，总是不能拉近和客户的距离，很不容易开发成功客户．
他很迷茫，他很想摆脱以前少言的枷锁．但是同样的一样事情，别人做好像很容易成功，但是他做就不知从何下手．对于不同的人说不同的话，没有什么心得．
他也想到去进行相关的培训，可以他的收入根本就无法支持．
在与人沟通上，他真的困惑和迷茫痛苦无助，到底该如何做才能改变这样的情况呢？
请诸位大虾解答，谢谢！

答案或建议：

做销售的不一定要侃侃而谈,有时说多了反而会让人感到反感,如果单从与客户谈业务,你可以不用像别人一样说个不停,最好是再谈之前作好充分的准备.了解好对方的产品的特点之后拟成一个大概的销售方案以及销售规程,以及在实施该方案的过程中会遇到的困难以及解决的方法.还有在与客户交谈前首先应该学会观察,你所接待的客户大体的性格 还有办事性格再自己的心理都应该有一个谱,这样再和他交谈之后,他的处事方式你能了解个大概,后面的也就好解决了,也不必从开始就一直说道尾,这样也不会太累
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