电话营销只是销售的一种方法。但是，有些时候可以取得意想不到的效果。那么，如何做好电话销售，是很主要的。说的再多也只是纸上谈兵，实践才是最主要的。首先要有思想准备和压力准备，因为你会有50%的失败，50 %的成功。
一：策划你的电话
.1 态度准备
.2 确立目标
.3 安排工作环境
.4 掌握产品知识
.5 了解客户
.6 准备传递的信息
二 与拍板人接触
.1 以礼貌赢取接线人接纳
.2 打造第一印象
.3 得到拍板人的姓名
.4 解除接线人的戒心
.5 凭气势突破防线
三 别出心裁的开场白
.1 感染力的构成因素
.2 施展个性语言魅力
.3 5W案例
.4 开场白设计
四 推介你的产品
.1 聆听客户需求
.2 识别客户的需求
.3 五种产品推介技巧
五 战胜异议
.1 嫌货才是买货人
.2 异议产生的原因
六 成交的技巧
.1 克服阻碍成交的心理倾向
.2 发现购买信号
.3 成交法则
.4 有效成交技巧